导读：为什么维护老客户比开发新客户更重要？
在商业运营中，获取一个新客户的成本通常是维护一个老客户的5倍。而老客户不仅复购率高，还更愿意推荐他人，是企业可持续增长的核心动力。通过得体、真诚的英文邮件沟通，不仅能巩固合作关系，还能提升品牌形象。
本文为你整理了8个高频场景下的英文邮件模板，涵盖节日问候、项目跟进、感谢信等，每个模板均配有精准中文翻译、使用建议和重点表达，助你轻松写出专业又温暖的客户维护邮件。
1. 节日问候邮件（Holiday Greeting Email）
Dear [Client's Name],
Wishing you and your team a joyful holiday season and a prosperous New Year! We truly appreciate your continued trust and partnership throughout the year. Looking forward to achieving even greater success together in the coming year.
Warm regards,
[Your Name]
🍀中文翻译：
亲爱的[客户姓名]，
祝您和您的团队节日愉快，新年兴旺！非常感谢您在过去一年中给予我们的持续信任与合作。期待在新的一年里，我们携手取得更大的成功。
此致问候，
[你的名字]
✅点评与重点：
适用于圣诞节、元旦、春节等节日。语气温暖真诚，突出“感谢”与“期待未来合作”。
✅重点词汇： continued trust（持续信任）、prosperous New Year（兴旺的新年）、achieving success together（共同成功）。
2. 项目完成后的感谢邮件（Post-Project Thank You Email）
Dear [Client's Name],
I’m pleased to confirm that the [Project Name] has been successfully completed. Thank you for your collaboration and valuable feedback throughout the process. It was a pleasure working with you, and we look forward to supporting your future initiatives.
Best regards,
[Your Name]
🍀中文翻译：
亲爱的[客户姓名]，
我很高兴确认[项目名称]已成功完成。感谢您在整个过程中给予的合作与宝贵反馈。与您共事非常愉快，我们期待在未来继续支持您的各项计划。
此致问候，
[你的名字]
✅点评与重点：
项目结束后发送，体现专业性与感恩之心。
✅重点句型： successfully completed（成功完成）、valuable feedback（宝贵反馈）、look forward to supporting（期待支持）。
3. 定期业务回顾邮件（Quarterly Business Review Email）
Dear [Client's Name],
I hope this message finds you well. As we close the quarter, I’d like to share a brief review of our recent collaboration and discuss how we can further enhance our partnership. Please let me know a convenient time for a quick call.
Sincerely,
[Your Name]
🍀中文翻译：
亲爱的[客户姓名]，
希望您一切顺利。随着本季度结束，我想简要回顾我们近期的合作情况，并探讨如何进一步深化合作关系。请告知您方便通话的时间。
此致敬意，
[你的名字]
✅点评与重点：
展现主动性与战略思维，适合长期客户。
✅重点表达： close the quarter（季度结束）、enhance our partnership（深化合作）、convenient time（方便的时间）。
4. 客户生日或公司周年祝福（Birthday or Company Anniversary Wishes）
Dear [Client's Name],
Happy [Company Name] Anniversary! Congratulations on another year of innovation and success. We’re proud to be part of your journey and look forward to many more years of collaboration.
Warmest wishes,
[Your Name]
🍀中文翻译：
亲爱的[客户姓名]，
祝贺[公司名称]周年纪念日！恭喜贵公司在创新与成功之路上又迈进一步。我们很荣幸能参与您的发展历程，期待未来更多年的合作。
最诚挚的祝福，
[你的名字]
✅点评与重点：
个性化祝福能极大提升客户好感。提前记录客户公司成立日或负责人生日是加分项。
✅重点词汇： anniversary（周年纪念）、innovation and success（创新与成功）、proud to be part of your journey（荣幸参与您的旅程）。
5. 主动提供行业资讯或资源（Sharing Valuable Resources）
Dear [Client's Name],
I came across this article/report and thought it might be relevant to your current goals. I hope you find it insightful. Please feel free to share any thoughts — I’d love to hear your perspective.
Best regards,
[Your Name]
🍀中文翻译：
亲爱的[客户姓名]，
我看到这份报告/文章，觉得可能与您当前的目标相关。希望对您有所启发。欢迎分享您的看法，我很乐意倾听您的观点。
此致问候，
[你的名字]
✅点评与重点：
不带推销目的的分享最能建立信任。体现你对客户业务的关注。
✅重点句型： thought it might be relevant（觉得可能相关）、find it insightful（觉得有启发）、I’d love to hear your perspective（想听您的观点）。
6. 客户长时间未联系的重新连接邮件（Re-engagement Email）
Dear [Client's Name],
It’s been a while since we last connected, and I hope you’ve been doing well. I’d love to catch up and learn about your current priorities. Let me know if there’s any way I can support you at this time.
Warm regards,
[Your Name]
🍀中文翻译：
亲爱的[客户姓名]，
我们有一阵子没联系了，希望您一切顺利。我很想了解一下您当前的重点工作。如有任何我可以协助的地方，请随时告知。
此致问候，
[你的名字]
✅点评与重点：
语气友好、无压力，避免让客户感到被催促。适合沉默客户激活。
✅重点表达： It’s been a while（好久不见）、catch up（叙叙旧）、current priorities（当前重点）。
7. 客户推荐后的感谢邮件（Thank You for Referral）
Dear [Client's Name],
Thank you so much for referring [Referred Client’s Name] to us — we truly appreciate your trust and support. We’ve reached out to them and will provide you with an update soon. Your recommendation means a lot to us.
Sincerely,
[Your Name]
🍀中文翻译：
亲爱的[客户姓名]，
非常感谢您向我们推荐[被推荐客户姓名]，我们非常感激您的信任与支持。我们已与对方取得联系，稍后将向您反馈进展。您的推荐对我们意义重大。
此致敬意，
[你的名字]
✅点评与重点：
及时回复推荐，强化客户“被重视”的感觉。
✅重点词汇： refer（推荐）、trust and support（信任与支持）、means a lot（意义重大）。
8. 年度合作总结与展望邮件（Year-End Partnership Summary）
Dear [Client's Name],
As the year comes to a close, I’d like to reflect on our successful collaboration in [Year]. Together, we achieved [specific achievement]. Thank you for your partnership — we’re excited to continue supporting your growth in the year ahead.
Warm regards,
[Your Name]
🍀中文翻译：
亲爱的[客户姓名]，
随着这一年接近尾声，我想回顾我们在[年份]的合作成果。我们共同实现了[具体成就]。感谢您的合作，我们期待在来年继续支持您的发展。
此致问候，
[你的名字]
✅点评与重点：
年终总结邮件最具仪式感，建议加入具体数据或成果，增强说服力。
✅重点句型： as the year comes to a close（随着一年结束）、reflect on（回顾）、achieved [specific achievement]（实现具体成果）。
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