导读：为什么发货通知邮件如此重要？
在跨境电商或国际业务中，及时、清晰的发货通知不仅能提升客户信任，还能有效减少售后咨询。一封专业的英文发货邮件，不仅传递物流信息，更体现了品牌的服务态度。本文精选8个实用英文发货邮件模板，涵盖普通发货、加急发货、部分发货等多种场景，并提供中文翻译与写作要点，助你轻松提升客户体验。
1. 标准发货通知模板（Standard Shipping Notification）
📤Subject: Your Order Has Shipped – Order #12345
Dear [Customer's Name],
Great news! Your order #12345 has been shipped and is on its way to you.
Shipping Method: Standard Shipping
Tracking Number: TRK789012345US
Estimated Delivery: 5–7 business days
You can track your package here.
Thank you for shopping with us!
Best regards,
[Your Company Team]
📤主题：您的订单已发货 – 订单号 #12345
亲爱的[客户姓名]：
好消息！您的订单 #12345 已发货，正在派送途中。
配送方式：标准配送
追踪单号：TRK789012345US
预计送达时间：5–7 个工作日
您可点击此处追踪包裹。
感谢您的购物！
此致问候，
[您的团队]
✍️点评与重点：
• 使用“Great news!”开头营造积极情绪。
• 明确列出订单号、物流方式、追踪号和预计送达时间。
• 提供追踪链接，提升客户体验。
• 语言简洁正式，适合大多数电商平台。
2. 加急发货通知（Express Shipping Confirmation）
📤Subject: Urgent: Your Order Is on the Way (Expedited Shipping)
Dear [Customer's Name],
We’re pleased to inform you that your order #67890 has been processed and shipped via express delivery.
Tracking Number: EXP246810US
Estimated Delivery: 1–3 business days
As this is an expedited shipment, your package will receive priority handling. You can monitor its progress here.
Thank you for choosing our express service!
Sincerely,
[Customer Service Team]
📤主题：紧急通知：您的订单已在途中（加急配送）
亲爱的[客户姓名]：
我们很高兴通知您，您的订单 #67890 已处理完毕，并通过加急方式发货。
追踪单号：EXP246810US
预计送达时间：1–3 个工作日
由于是加急订单，您的包裹将享有优先处理权。您可点击此处查看物流动态。
感谢您选择我们的加急服务！
此致，
[客服团队]
✍️点评与重点：
• 使用“Urgent”和“Expedited”强调速度，满足客户期待。
• 明确说明“priority handling”（优先处理），增强客户感知价值。
• 语气专业且热情，适用于高价值或紧急订单。
3. 包含物流追踪链接的发货邮件（With Tracking Link）
📤Subject: Track Your Shipment – Order #54321 Has Shipped
Hi [Customer's Name],
Your order #54321 has been dispatched and is now in transit.
Carrier: FedEx
Tracking Number: FDX987654321
👉 Track your package: Click here to view real-time updates
Delivery is expected within 3–5 business days. If you have any questions, feel free to reply to this email.
Thanks,
[Support Team]
📤主题：追踪您的包裹 – 订单 #54321 已发货
您好，[客户姓名]：
您的订单 #54321 已发出，目前在运输途中。
承运商：FedEx
追踪单号：FDX987654321
👉 追踪包裹： 点击此处查看实时更新
预计3–5个工作日内送达。如有疑问，欢迎回复此邮件咨询。
谢谢，
[客服支持团队]
✍️点评与重点：
• 使用“👉”符号引导客户点击，提升互动率。
• 明确写出承运商名称，增强可信度。
• 鼓励客户回复邮件，促进沟通。
4. 部分发货通知（Partial Shipment Notice）
📤Subject: Part of Your Order #11223 Has Shipped
Dear [Customer's Name],
Some items from your order #11223 are ready and have been shipped today.
Shipped Items:
• Wireless Earbuds (1)
• Phone Case (1)
Tracking Number: TRK1122334455
Estimated Delivery: 4–6 business days
The remaining items are temporarily out of stock and will be shipped as soon as they are available. We’ll send another update when they ship.
We apologize for the delay and appreciate your patience.
Best regards,
[Customer Care Team]
📤主题：您的订单 #11223 部分商品已发货
亲爱的[客户姓名]：
您订单中的部分商品已备妥，今日已发货。
已发货商品：
• 无线耳机（1个）
• 手机壳（1个）
追踪单号：TRK1122334455
预计送达时间：4–6 个工作日
其余商品暂时缺货，将在到货后立即发出。届时我们将发送另一封通知。
对造成的延迟我们深表歉意，感谢您的耐心等待。
此致问候，
[客户服务团队]
✍️点评与重点：
• 明确列出已发货和未发货商品，避免客户困惑。
• 使用“temporarily out of stock”委婉表达缺货。
• 表达歉意并承诺后续通知，体现责任感。
5. 国际发货通知（International Shipping Alert）
📤Subject: Your International Order Has Shipped – Customs Info Inside
Dear [Customer's Name],
Your international order #99887 has been shipped from our warehouse in the USA.
Carrier: DHL Express
Tracking Number: DHL556677889
Estimated Delivery: 7–10 business days
Please note: Import duties and taxes may apply upon arrival in your country. These fees are the responsibility of the recipient.
You can track your shipment here.
Thank you for your support!
Warm regards,
[Global Support Team]
📤主题：您的国际订单已发货 – 内含清关信息
亲爱的[客户姓名]：
您的国际订单 #99887 已从美国仓库发出。
承运商：DHL 快递
追踪单号：DHL556677889
预计送达时间：7–10 个工作日
请注意：包裹抵达您所在国家时可能产生进口关税和税费。该费用由收件人承担。
您可点击此处追踪物流。
感谢您的支持！
此致敬意，
[全球客服团队]
✍️点评与重点：
• 明确说明发货地和承运商，增强透明度。
• 提前告知关税责任，避免后续纠纷。
• 使用“Warm regards”体现国际化的亲切感。
6. 发货附赠优惠券（Shipping Email with Coupon）
📤Subject: Your Order Is Shipped + A Special Gift Inside!
Hi [Customer's Name],
Good news – your order #33445 has been shipped!
Tracking Number: TRK3344556677
Expected Delivery: 5–7 days
As a token of appreciation, here’s a 10% OFF coupon for your next purchase: THANKYOU10
Valid for 30 days.
Track your package here.
We hope you love your items!
Best,
[Loyalty Team]
📤主题：您的订单已发货 + 内含特别礼物！
您好，[客户姓名]：
好消息——您的订单 #33445 已发货！
追踪单号：TRK3344556677
预计送达时间：5–7 天
为表感谢，我们为您准备了一张9折优惠券： THANKYOU10
有效期30天。
您可点击此处追踪包裹。
祝您购物愉快！
此致，
[会员关怀团队]
✍️点评与重点：
• 使用“+ A Special Gift Inside”激发打开率。
• 优惠券代码加粗突出，便于识别。
• 有效提升复购率，增强客户忠诚度。
7. 批量订单发货通知（Bulk Order Shipping Update）
📤Subject: Confirmation: Your Bulk Order #77889 Has Shipped
Dear [Customer's Name],
This is to confirm that your bulk order #77889 (100 units of Eco-Friendly Water Bottles) has been shipped today.
Carrier: UPS Freight
Pro Number: UPF77889900
Delivery Window: 5–8 business days
A delivery appointment will be scheduled by the carrier. Please ensure someone is available to receive the shipment.
Attached is the packing list and invoice for your records.
Thank you for your business!
Sincerely,
[Account Manager]
📤中主题：确认通知：您的批量订单 #77889 已发货
亲爱的[客户姓名]：
特此确认，您的批量订单 #77889（100个环保水瓶）已于今日发货。
承运商：UPS 货运
运单号：UPF77889900
送达时间窗口：5–8 个工作日
承运商将安排送货预约，请确保有人可接收货物。
随附装箱单和发票供您存档。
感谢您的合作！
此致，
[客户经理]
✍️点评与重点：
• 明确说明商品数量和名称，体现专业性。
• 提醒客户准备收货，避免延误。
• 提及附件文件，增强正式感，适用于B2B场景。
8. 环保包装发货通知（Eco-Friendly Shipping Message）
📤Subject: Your Order Shipped with Sustainable Packaging 🌱
Dear [Customer's Name],
Your order #55667 has been shipped using 100% recyclable packaging. No plastic was used – just cardboard, paper, and compostable tape.
Tracking Number: ECO55667788
Estimated Delivery: 4–6 business days
We’re committed to reducing our environmental impact. Thank you for supporting a greener future!
Track your order here.
With gratitude,
[Sustainability Team]
📤主题：您的订单已使用环保包装发货 🌱
亲爱的[客户姓名]：
您的订单 #55667 已使用100%可回收材料包装发出。全程未使用塑料，仅使用纸板、纸张和可降解胶带。
追踪单号：ECO55667788
预计送达时间：4–6 个工作日
我们致力于减少环境影响。感谢您支持更绿色的未来！
您可点击此处追踪订单。
衷心感谢，
[可持续发展团队]
✍️点评与重点：
• 使用🌱表情符号增强视觉吸引力。
• 强调环保材料和品牌承诺，提升品牌形象。
• 适合注重可持续发展的品牌，增强客户认同感。