导读：为什么一封外贸邮件如此重要？
在国际贸易中，英文邮件是沟通的桥梁。一封措辞得当的邮件能建立专业形象、促成合作；而一个小小的语法或表达错误，却可能让客户对你产生误解，甚至失去订单。本文总结了8个外贸从业者常犯的英文邮件错误，并提供正确的写法、中文翻译及详细点评，帮助你避免踩坑，提升商务沟通效率。
错误1：使用过于随意的问候语
错误写法：
Hi! How are you? Hope you're having a great day! 😊
中文翻译：
嗨！最近好吗？希望你今天过得很棒！😊
点评与重点：
虽然亲切，但在正式外贸沟通中显得不够专业。表情符号和过于口语化的表达应避免。
划重点：商务邮件应保持礼貌且正式，避免使用感叹号和表情符号。
正确写法：
Dear Mr. Smith,
I hope this email finds you well.
Best regards,
Linda Wang
中文翻译：
亲爱的史密斯先生：
希望您一切安好。
此致问候，
王琳
错误2：直接索要订单，缺乏铺垫
错误写法：
Can you place an order now? We need sales this month.
中文翻译：
你现在能下单吗？我们这个月需要业绩。
点评与重点：
这种表达显得急功近利，且暴露自身压力，削弱谈判地位。
划重点：商务沟通应以建立信任为主，避免暴露内部需求。
正确写法：
We would be pleased to support your upcoming project with competitive pricing and reliable delivery. Please let us know if you would like to proceed with a trial order.
中文翻译：
我们很乐意以具竞争力的价格和可靠的交货期支持您的项目。若您有意，欢迎尝试下单。
错误3：使用模糊不清的表达
错误写法：
We can send the goods soon.
中文翻译：
我们可以很快发货。
点评与重点：
“soon” 是模糊词汇，客户无法判断具体时间，影响信任感。
划重点：商务邮件中应使用具体、明确的时间表达。
正确写法：
We can dispatch the goods within 5 working days upon receipt of your confirmed order.
中文翻译：
在收到您确认订单后，我们可在5个工作日内安排发货。
错误4：过度使用被动语态，显得不主动
错误写法：
The samples were sent last week.
中文翻译：
样品已于上周被寄出。
点评与重点：
被动语态弱化了责任主体，显得推诿或不够积极。
划重点：主动语态更清晰、有力，体现责任感。
正确写法：
We sent the samples last week and the tracking number is 123456789. Please check.
中文翻译：
我们已于上周寄出样品，单号为123456789，请查收。
错误5：结尾过于简单，缺乏行动指引
错误写法：
Thanks. Bye.
中文翻译：
谢谢，再见。
点评与重点：
结尾过于随意，未明确下一步行动，影响沟通效率。
划重点：邮件结尾应引导客户采取具体行动（如回复、确认、查看附件等）。
正确写法：
Thank you for your time. We look forward to your feedback on the quotation and are ready to assist with any further questions.
中文翻译：
感谢您的时间，期待您对报价的反馈，我们随时准备解答任何问题。
错误6：附件未说明，客户易忽略
错误写法：
Please find the file.
中文翻译：
请查收文件。
点评与重点：
未说明附件内容和用途，客户可能忽略或误判。
划重点：提及附件时应明确名称、用途及需客户关注的重点。
正确写法：
Please find attached the updated product catalog (Version 2.0) for your reference, with new items highlighted in yellow.
中文翻译：
附件为更新后的产品目录（2.0版），新添加产品已用黄色高亮标注，请查阅。
错误7：价格表述不完整，引发误解
错误写法：
Price: $10
中文翻译：
价格：10美元
点评与重点：
未说明价格条款（如FOB、CIF）、货币单位、计量单位，极易引发争议。
划重点：价格必须包含贸易术语、货币、数量单位，避免歧义。
正确写法：
The unit price is USD 10.00 FOB Shanghai, per piece, based on a minimum order quantity of 500 pieces.
中文翻译：
单价为每件10美元，上海港离岸价（FOB），最低起订量500件。
错误8：道歉过于卑微，损害专业形象
错误写法：
We are so sorry! It's all our fault. We are really stupid.
中文翻译：
我们非常抱歉！全是我们的错，我们太蠢了。
点评与重点：
过度道歉显得不专业，甚至可能被客户利用作为索赔依据。
划重点：道歉应诚恳但克制，重点在于解决方案而非情绪化表达。
正确写法：
We sincerely apologize for the delay in shipment. We have identified the issue and will ensure the goods are dispatched by tomorrow. Updated tracking information will be sent promptly.
中文翻译：
对于发货延迟我们深表歉意。我们已查明问题，确保货物将于明日发出，更新的物流信息将及时发送。
总结：提升外贸邮件质量的三大原则
1. 清晰（Clarity）：用词准确，避免模糊表达。
2. 专业（Professionalism）：语气正式，结构完整，避免口语化。
3. 行动导向（Action-Oriented）：每封邮件都应引导客户下一步行动。
掌握这8个常见错误及正确写法，不仅能避免沟通误会，还能在国际客户面前展现你的专业素养。建议收藏本文，作为日常写邮件的参考模板。
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