导读：样品寄出后，如何有效跟进才能加速成交？
在外贸或B2B业务中，寄出样品往往是促成订单的关键一步。但很多销售在样品寄出后陷入被动，迟迟等不到客户反馈。其实，主动、专业且有节奏的英文跟进邮件，不仅能体现你的服务意识，还能有效推动客户做出购买决策。
本文为你整理了5个实用英文样品跟进邮件模板，涵盖寄出通知、首次跟进、二次提醒、价格协商和最终催单，每一封都配有精准中文翻译，并附上重点词汇、句型点评，帮助你在实战中提升英语沟通能力，加速成交！
模板一：样品寄出通知邮件（Shipping Confirmation）
💻Subject: Sample Shipped – Tracking No. [123456789]
Dear [Customer's Name],
This is to inform you that your requested sample has been shipped today via [Courier Name].
Tracking Number: 123456789
Estimated Delivery: [Date]
You can track the package here: [Tracking Link]
We hope you’ll be satisfied with the quality. Please feel free to contact us if you have any questions upon receipt.
Looking forward to your feedback!
Best regards,
[Your Name]
[Your Position]
💻中文翻译：
尊敬的[客户姓名]：
您所要求的样品已于今日通过[快递公司名称]寄出。
快递单号：123456789
预计送达时间：[日期]
您可通过以下链接查询物流信息：[追踪链接]
希望您对样品质量满意。收到后如有任何问题，欢迎随时联系我们。
期待您的反馈！
此致敬礼，
[你的名字]
[你的职位]
点评与重点：
✅ This is to inform you that… 是正式通知的常用开头，简洁专业。
✅ 提供Tracking Number（单号）和Estimated Delivery（预计送达时间）体现细致服务。
✅ 结尾用 Looking forward to your feedback 自然引导客户回复，是高情商表达。
模板二：首次跟进邮件（First Follow-up, 3-5天后）
💻Subject: Follow-up on Sample Delivery – Your Feedback?
Dear [Customer's Name],
I hope this email finds you well.
Just checking in to confirm if you’ve received the sample we sent on [Date].
We’d really appreciate it if you could share your thoughts on the quality, packaging, and overall impression. Your feedback is important to us as we aim to meet your exact requirements.
If you have any special needs or customization requests, we’re happy to discuss them.
Looking forward to hearing from you soon.
Best regards,
[Your Name]
💻中文翻译：
尊敬的[客户姓名]：
希望您一切安好。
特此确认您是否已收到我们于[日期]寄出的样品。
如能分享您对质量、包装及整体印象的看法，我们将不胜感激。您的反馈对我们非常重要，有助于我们精准满足您的需求。
若您有特殊要求或定制需求，我们很乐意进一步沟通。
期待您的回复！
此致敬礼，
[你的名字]
点评与重点：
✅ Just checking in 是“顺便联系一下”的地道表达，语气友好不催促。
✅ We’d really appreciate it if… 比直接说“Please tell me”更礼貌，提升客户回复意愿。
✅ 强调 meet your exact requirements（满足您的确切需求），突出客户导向。
模板三：二次跟进邮件（Second Follow-up, 7-10天后）
💻Subject: Friendly Reminder: Sample Feedback Needed
Dear [Customer's Name],
I’m following up regarding the sample sent on [Date].
We haven’t heard back from you yet, so I’d like to kindly check if you’ve had a chance to review it.
Many of our clients have found this product ideal for [specific use, e.g., outdoor events, gift packaging, etc.]. We believe it could also be a great fit for your needs.
Could you please let us know your thoughts? We’re ready to proceed with a quote or production sample if you’re interested.
Thank you for your time.
Best regards,
[Your Name]
💻中文翻译：
尊敬的[客户姓名]：
关于我们于[日期]寄出的样品，特此跟进。
目前尚未收到您的回复，想礼貌确认您是否已有机会查看样品。
许多客户发现该产品非常适合[具体用途，如户外活动、礼品包装等]。我们相信它也能很好地满足您的需求。
能否请您分享一下看法？若您有兴趣，我们可立即提供报价或安排生产样品。
感谢您的时间。
此致敬礼，
[你的名字]
点评与重点：
✅ I’m following up regarding… 是标准跟进句式，清晰明了。
✅ Many of our clients have found… 利用社会认同（social proof）增强说服力。
✅ We’re ready to proceed… 展示响应速度，推动客户进入下一阶段。
模板四：价格与合作意向探讨邮件
💻Subject: Ready to Move Forward? Let’s Discuss Pricing & MOQ
Dear [Customer's Name],
Thank you for your positive feedback on the sample!
As discussed, I’m pleased to provide a detailed quotation based on your required quantity.
Quotation Highlights:
– Unit Price: $X.XX
– MOQ: XXX pcs
– Lead Time: XX days
– Payment Terms: [e.g., 30% deposit, 70% before shipment]
We can offer a 5% discount for orders above 5,000 units.
Please let me know if this works for you, or if you’d like to adjust the specifications.
Looking forward to your confirmation so we can move to production.
Best regards,
[Your Name]
💻中文翻译：
尊敬的[客户姓名]：
感谢您对样品的积极反馈！
如前所述，我很高兴为您提供基于所需数量的详细报价。
报价亮点：
– 单价：$X.XX
– 最小起订量：XXX件
– 交货周期：XX天
– 付款方式：[如30%定金，70%发货前付清]
订单超过5,000件可享5%折扣。
请告知此报价是否合适，或是否需要调整规格。
期待您的确认，以便我们进入生产阶段。
此致敬礼，
[你的名字]
点评与重点：
✅ Quotation Highlights 用项目符号列出关键信息，清晰易读。
✅ offer a 5% discount 是促成订单的常见激励手段。
✅ move to production 暗示“只差一步”，制造轻微紧迫感。
模板五：最终催单邮件（Final Follow-up）
💻Subject: Last Chance: Special Offer Expires in 48 Hours
Dear [Customer's Name],
This is our final follow-up regarding your sample request.
We’ve reserved the special pricing and low MOQ for you, but this offer will expire in 48 hours.
If you place the order by [Date], you’ll secure:
– Discounted unit price: $X.XX
– Free shipping
– Priority production
After this period, standard terms will apply.
We’d hate to see you miss this opportunity. Let us know if you’re ready to proceed – we’re just one email away!
Best regards,
[Your Name]
💻中文翻译：
尊敬的[客户姓名]：
这是关于您样品请求的最后一次跟进。
我们为您保留了特价和低起订量，但此优惠将在48小时内到期。
如在[日期]前下单，您将享受：
– 优惠单价：$X.XX
– 免运费
– 优先生产
逾期将恢复标准条款。
我们不希望您错过这次机会。若您准备下单，请随时告知——只需一封邮件即可！
此致敬礼，
[你的名字]
点评与重点：
✅ Last Chance 和 expires in 48 hours 制造稀缺感，激发行动。
✅ reserved… for you 让客户感觉被重视。
✅ We’re just one email away 降低决策门槛，鼓励立即回复。
结语：跟进是一门艺术，更是一门科学
样品寄出不是终点，而是成交的起点。通过有节奏、有温度、有策略的英文邮件跟进，你不仅能提升客户体验，还能显著提高转化率。建议将这5个模板保存为邮件草稿，根据客户阶段灵活调整使用。
记住：每一次跟进，都是在为信任加分。坚持专业沟通，订单自然水到渠成！
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