导读：为什么邮件中的澄清与确认如此重要？
在国际交流或职场沟通中，英文邮件是传递信息的重要工具。然而，由于文化差异、表达方式不同或语言理解偏差，很容易产生误解。为了避免信息传递错误，及时使用礼貌而清晰的表达进行澄清（clarification）和确认（confirmation）显得尤为关键。
本文为你整理了7个实用、地道的英文邮件模板，涵盖常见沟通场景，每个模板均附带中文翻译、使用场景说明及学习要点，帮助你在实际写作中准确表达，提升专业形象与沟通效率。
1. 请求澄清模糊信息
Dear [Name],
I hope you're doing well. I'm writing to ask for a bit of clarification regarding your recent message about [topic]. Could you please clarify what you meant by [specific phrase or point]? I want to make sure I fully understand your intention before moving forward.
Thank you for your help.
Best regards,
[Your Name]
🌟中文翻译：
亲爱的[姓名]：
希望你一切顺利。我写这封邮件是想就你最近关于[主题]的信息请求一点澄清。能否请你解释一下[具体短语或要点]的意思？我想确保在继续推进前完全理解你的意图。
感谢你的帮助。
此致问候，
[你的名字]
📍点评与重点：
• 使用“I'm writing to ask for a bit of clarification”显得礼貌且不具攻击性。
• “Could you please clarify...” 是请求澄清的标准句型，语气委婉。
• 强调“before moving forward”体现你对工作流程的负责态度。
2. 确认对方的请求是否理解正确
Hi [Name],
Thanks for your email. Just to confirm, are you asking me to [summarize the request]? If so, I’ll get started on it right away. If I’ve misunderstood, please let me know so I can adjust accordingly.
Looking forward to your confirmation.
Best,
[Your Name]
🌟中文翻译：
嗨，[姓名]：
感谢你的邮件。我想确认一下，你是否是希望我[简要复述请求内容]？如果是的话，我将立即着手处理。如果我理解有误，请告知我，以便我及时调整。
期待你的确认。
此致，
[你的名字]
📍点评与重点：
• “Just to confirm” 是确认理解的常用开场白，简洁明了。
• 使用“summarize the request”展示你主动归纳信息的能力。
• “adjust accordingly”体现灵活性和合作态度。
3. 澄清自己表达可能引起的误解
Dear [Name],
I hope this message finds you well. I wanted to follow up on my previous email in case my meaning wasn’t entirely clear. What I meant to say was [rephrase your original point more clearly]. I apologize if there was any confusion, and I appreciate your understanding.
Let me know if you have any further questions.
Kind regards,
[Your Name]
🌟中文翻译：
亲爱的[姓名]：
希望你收到这封邮件时一切安好。我想跟进一下我之前的邮件，以防我的意思表达得不够清楚。我想表达的是[更清晰地重述原意]。如果造成了任何困惑，我深表歉意，也非常感谢你的理解。
如有其他问题，请随时告知。
此致敬意，
[你的名字]
📍点评与重点：
• “in case my meaning wasn’t entirely clear” 是预防性沟通的典范表达。
• 主动道歉（apologize）展现职业素养和责任感。
• 重述时使用“what I meant to say was”帮助对方重新理解原意。
4. 确认会议时间或安排
Hi [Name],
Thank you for scheduling the meeting. Just to confirm, we’re set to meet on [date] at [time] [time zone], correct? Please let me know if there are any changes to the agenda or location.
Looking forward to our discussion.
Best,
[Your Name]
🌟中文翻译：
嗨，[姓名]：
感谢你安排会议。我想确认一下，我们的会议时间是[日期] [时间] [时区]，对吗？如果有议程或地点的变动，请及时告知。
期待我们的讨论。
此致，
[你的名字]
📍点评与重点：
• “Just to confirm” 再次用于确认关键信息。
• 明确写出日期、时间和时区，避免跨国沟通中的时间误会。
• 主动询问“agenda or location”变化，体现细致周到。
5. 请求对方确认收到重要文件或信息
Dear [Name],
I’m writing to confirm that you’ve received the [document name] I sent earlier today. Please let me know once you’ve had a chance to review it, and if you need any additional information from my side.
Thank you for your attention to this matter.
Sincerely,
[Your Name]
🌟中文翻译：
亲爱的[姓名]：
我写这封邮件是想确认你是否已收到我今天早些时候发送的[文件名称]。请在你有时间查阅后告知我，并告诉我是否需要我提供更多信息。
感谢你对此事的关注。
此致，
[你的名字]
📍点评与重点：
• “confirm that you’ve received” 是确认接收的标准表达。
• 使用“once you’ve had a chance to review”体现对对方时间的尊重。
• 主动提出“additional information”增强合作意愿。
6. 澄清责任分工或任务归属
Hi [Name],
I hope you’re doing well. I’m reaching out to clarify the division of responsibilities for the [project name]. Could you please confirm whether [specific task] falls under your team’s scope? This will help us avoid duplication of effort and ensure smooth collaboration.
Thanks in advance for your clarification.
Best regards,
[Your Name]
🌟中文翻译：
嗨，[姓名]：
希望你一切顺利。我联系你是想澄清一下[项目名称]中的职责分工。能否请你确认[具体任务]是否属于你们团队的职责范围？这将有助于我们避免重复工作，确保合作顺畅。
提前感谢你的澄清。
此致问候，
[你的名字]
📍点评与重点：
• “division of responsibilities” 是表达“分工”的专业术语。
• 使用“falls under your team’s scope”礼貌询问任务归属。
• 强调“avoid duplication”和“smooth collaboration”突出沟通目的。
7. 确认最终决定或结论
Dear [Name],
Following our discussion yesterday, I’d like to confirm the final decision regarding [topic]. As I understand it, we’ve agreed to [summarize the decision]. Please let me know if this aligns with your understanding.
I’ll proceed based on this unless I hear otherwise.
Best regards,
[Your Name]
🌟中文翻译：
亲爱的[姓名]：
在昨天讨论之后，我想确认一下关于[主题]的最终决定。据我理解，我们已同意[简要总结决定内容]。请告知我这是否与你的理解一致。
除非另有通知，我将据此推进下一步工作。
此致问候，
[你的名字]
📍点评与重点：
• “Following our discussion” 自然引出后续确认。
• “As I understand it” 表明这是你的理解，留有讨论空间。
• “I’ll proceed unless I hear otherwise” 是职场中常见的“默认推进”表达，高效且专业。
结语：善用语言工具，提升沟通精度
英文邮件中的澄清与确认不仅是语言技巧，更是职业素养的体现。通过使用上述7个模板，你可以在不同场景中准确表达意图，避免误解，建立高效、可信的沟通关系。建议收藏本文，在实际写作中灵活套用，并根据语境调整语气与措辞，逐步提升你的商务英语表达能力。
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