导读：轻松搞定国际物流沟通
在全球化贸易日益频繁的今天，清晰、专业的英文物流沟通能力已成为外贸从业者、跨境电商运营者和供应链管理人员的必备技能。无论是通知客户发货，还是更新运输状态，一封结构清晰、用语得体的英文邮件不仅能提升客户信任，还能有效减少误解和纠纷。
本文精心整理了8个实用的英文发货通知与物流更新邮件模板，涵盖从发货确认、运输途中到预计送达等常见场景。每个模板均附带精准中文翻译，并配有【点评】与【重点词汇/句型】提示，帮助你在实际工作中快速套用，提升英语写作与沟通效率。
1. 标准发货通知邮件
Dear [Customer's Name],
We are pleased to inform you that your order #[Order Number] has been shipped today via [Shipping Method].
The tracking number is: [Tracking Number].
You can monitor the delivery status at: [Tracking Website URL].
Expected delivery date: [Estimated Delivery Date].
If you have any questions, feel free to contact us.
Best regards,
[Your Name]
[Your Position]
✨中文翻译：
尊敬的[客户姓名]：
我们很高兴通知您，您的订单 #[订单编号] 已于今日通过[运输方式]发出。
物流单号为：[单号]。
您可通过以下链接查询物流状态：[物流网站链接]。
预计送达日期：[预计送达日期]。
如有任何疑问，欢迎随时联系我们。
此致问候，
[您的姓名]
[您的职位]
📌点评：这是最基础也是最常用的发货通知模板，结构清晰，信息完整。
📖重点词汇/句型：
• be pleased to do sth.（很乐意做某事）——礼貌表达
• has been shipped（已发货）——被动语态，专业表达
• tracking number（追踪单号）——核心术语
2. 包含附件运单的发货邮件
Dear [Customer's Name],
Your order #[Order Number] has been dispatched and is now on its way to you.
We have attached the shipping invoice and packing list for your reference.
Carrier: [Carrier Name]
Tracking Number: [Tracking Number]
Estimated Delivery: [Date]
Please check the documents and let us know if anything is missing.
Thank you for your business!
Sincerely,
[Your Name]
✨中文翻译：
尊敬的[客户姓名]：
您的订单 #[订单编号] 已发出，目前正在运输途中。
我们已附上运输发票和装箱单供您参考。
承运公司：[承运商名称]
追踪单号：[单号]
预计送达时间：[日期]
请核对文件，如有缺失请告知我们。
感谢您的支持！
此致，
[您的姓名]
📌点评：适用于需要提供正式文件的B2B场景。
📖重点词汇/句型：
• has been dispatched（已发出）——比 shipped 更正式
• for your reference（供您参考）——常用商务表达
• attached the...（已附上……）——邮件附件标准说法
3. 运输途中物流更新
Dear [Customer's Name],
We would like to provide you with an update on your shipment (Order #[Order Number]).
The package is currently in transit and has arrived at the regional distribution center in [City, Country].
Next stop: [Next Destination].
Tracking Number: [Tracking Number]
No delays are expected at this time.
We will keep you informed of further progress.
Best regards,
[Your Name]
✨中文翻译：
尊敬的[客户姓名]：
我们为您提供订单 #[订单编号] 的物流更新信息。
包裹目前在运输途中，已抵达[国家][城市]区域分拨中心。
下一站：[下一站地点]。
追踪单号：[单号]
目前暂无延误情况。
我们将持续向您通报最新进展。
此致问候，
[您的姓名]
📌点评：主动更新物流状态可提升客户满意度。
📖重点词汇/句型：
• in transit（在运输中）——标准物流术语
• regional distribution center（区域分拨中心）——专业表达
• no delays are expected（预计无延误）——缓解客户焦虑
4. 预计送达提醒邮件
Dear [Customer's Name],
This is to inform you that your order #[Order Number] is expected to be delivered tomorrow, [Date].
Please ensure someone is available to receive the package.
Tracking Number: [Tracking Number]
If delivery is missed, the carrier will leave a notice with instructions for rescheduling.
Thank you for choosing our service.
Warm regards,
[Your Name]
✨中文翻译：
尊敬的[客户姓名]：
特此通知您，您的订单 #[订单编号] 预计将于明日[日期]送达。
请确保有人可以接收包裹。
追踪单号：[单号]
如无人签收，承运方将留下通知并提供重新安排投递的指引。
感谢您选择我们的服务。
此致问候，
[您的姓名]
📌点评：提前提醒客户收货，减少丢件风险。
📖重点词汇/句型：
• is expected to be delivered（预计送达）——未来被动语态
• ensure someone is available（确保有人在场）——实用表达
• leave a notice（留下通知）——常见物流操作
5. 延误通知邮件
Dear [Customer's Name],
We regret to inform you that your order #[Order Number] has been delayed due to [Reason, e.g., weather conditions, customs inspection].
The new estimated delivery date is [New Date].
We sincerely apologize for the inconvenience and are working closely with the carrier to resolve the issue.
Tracking Number: [Tracking Number]
Thank you for your understanding.
Best regards,
[Your Name]
✨中文翻译：
尊敬的[客户姓名]：
我们很遗憾地通知您，由于[原因，如天气状况、海关检查]，您的订单 #[订单编号] 出现延误。
新的预计送达日期为[新日期]。
我们对由此带来的不便深表歉意，并正与承运方密切合作以尽快解决问题。
追踪单号：[单号]
感谢您的理解。
此致问候，
[您的姓名]
📌点评：诚实沟通延误原因，展现责任感。
📖重点词汇/句型：
• regret to inform（遗憾地通知）——正式道歉表达
• due to [reason]（由于……）——说明原因
• sincerely apologize（诚挚道歉）——增强信任感
6. 已清关通知
Dear [Customer's Name],
Good news! Your shipment (Order #[Order Number]) has successfully cleared customs in [Country].
The package is now back in transit and on schedule for delivery on [Date].
Tracking Number: [Tracking Number]
We appreciate your patience during the clearance process.
Best wishes,
[Your Name]
✨中文翻译：
尊敬的[客户姓名]：
好消息！您的货物（订单 #[订单编号]）已在[国家]顺利完成清关。
包裹现已恢复运输，预计将于[日期]准时送达。
追踪单号：[单号]
感谢您在清关期间的耐心等待。
此致问候，
[您的姓名]
📌点评：清关完成是关键节点，及时通知可缓解客户焦虑。
📖重点词汇/句型：
• cleared customs（完成清关）——核心术语
• back in transit（恢复运输）——准确描述状态
• appreciate your patience（感谢您的耐心）——提升客户体验
7. 签收确认邮件
Dear [Customer's Name],
We would like to confirm that your order #[Order Number] was successfully delivered on [Date] at [Time].
The package was signed for by: [Name or 'the recipient'].
Thank you for your purchase. We hope you are satisfied with our service.
Please feel free to leave us a review or contact us with any feedback.
Warm regards,
[Your Name]
✨中文翻译：
尊敬的[客户姓名]：
我们确认您的订单 #[订单编号] 已于[日期][时间]成功送达。
签收人：[姓名或“收件人”]。
感谢您的购买，希望您对我们的服务感到满意。
欢迎留下评价或联系我们提供反馈。
此致问候，
[您的姓名]
📌点评：签收后主动确认，体现服务闭环。
📖重点词汇/句型：
• successfully delivered（成功送达）——积极表达
• signed for by（由……签收）——标准说法
• feel free to...（欢迎……）——鼓励互动
8. 多包裹分批发货通知
Dear [Customer's Name],
Please note that your order #[Order Number] is being shipped in multiple packages due to item availability.
Package 1 has been shipped today. Tracking Number: [Tracking Number 1]
Package 2 will follow within [Time Frame, e.g., 2 business days].
We will send a separate notification once it is dispatched.
Thank you for your understanding.
Best regards,
[Your Name]
✨中文翻译：
尊敬的[客户姓名]：
请注意，由于部分商品库存情况，您的订单 #[订单编号] 将分多个包裹发出。
包裹1已于今日发货，追踪单号：[单号1]。
包裹2将在[时间范围，如2个工作日内]发出。
发货后我们将另行通知。
感谢您的理解。
此致问候，
[您的姓名]
📌点评：适用于库存分散或分批发货场景。
📖重点词汇/句型：
• shipped in multiple packages（分多个包裹发货）——清晰说明
• due to item availability（由于商品可得性）——委婉表达缺货
• will follow within...（将在……内发出）——时间预告
总结与学习建议
以上8个英文物流邮件模板覆盖了从发货到签收的完整流程，语言简洁专业，适合直接套用或根据实际情况微调。建议读者收藏本文，在实际工作中对照使用，逐步积累商务英语表达能力。
学习小贴士：
• 多模仿句型结构，如被动语态（has been shipped）、礼貌表达（we regret to inform）等。
• 注意替换方括号中的变量信息，确保邮件个性化。
• 发送前务必检查拼写和语法，保持专业形象。